Está cansado de ouvir as mesmas reclamações dos seus usuários / clientes todos os dias, sobre questões que poderiam ser contornadas diretamente no balcão de atendimento mas que acabam invariavelmente sendo direcionadas para o(a) Titular ou o(a) seu(ua) Substituto(a).
Quando falamos de serviços públicos o correto é usar o termo usuário, entretanto os serviços notariais e de registro, são exercidos em caráter particular, e nesse caso como você deve se referir à eles?? Iremos esclarecer essas e outras dúvidas!
Em 2018 à pedido da ARIPAR - Associação dos Registradores de Imóveis do PR, de lá para cá já aplicamos essa metodologia nas mais diversas especialidades, na modalidade presencial, e agora estamos lançando um super conteúdo On-Line!
Sim ! O certificado é emitido individualmente para cada participante.
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Ele tem duração de 4 horas Ao Vivo, dividido em períodos de 30 minutos, pois à cada 30 minutos os participantes deverão preencher os exercícios para completar as etapas e receberem os certificados.
Este curso é parte do Método Q.H.E.R.A.- Qualidade, Humanidade, Excelência e Respeito no Atendimento que acontece de forma presencial em várias capitais para saber mais informações sobre datas e locais envie um e-mail para falecom@heversondovalle.com.br
Olá eu sou Heverson do Valle, Trainer com formação de Practitioner em PNL pelo Instituto VOCÊ, possuo ainda duas Certificações Internacionais na área de treinamentos um pela SUCCESS RESOURCES dos Estados Unidos, e pelo Instituto Dale Carnegie Training, tenho formação em Comunicação Social com ênfase em Rádio/TV/Multimídia e Pós-Graduação em Marketing Integrado, sou ainda Graduado pelo Instituto Guilherme Eto em Business Game Training.
Com apenas 41 anos, já passei por empresas como Unimed Curitiba, TIM Celular e Instituto dos Notários e Registradores do Paraná, ocupando cargos como a gerência de marketing e relacionamentos internacionais, estou escrevendo o LivroLivro “EUpresário Nunca Mais!” e lancei em 2021 o e-Book "A Venda na Palma da Sua Mão"..
No mercado desde 1997, o palestrante já fundei quatro empresas, entre elas o site de concursos, o www.concursodecartorio.com.br. E ainda a Notável Assessoria Contábil responsável pelo apoio administrativo em mais de 80 cartórios em todo país.
Desde 2014 me descobri como palestrante e instrutor e tenho hoje o propósito de vida não apenas de ensinar, mas sim de semear o conhecimento.